ไฮเออร์ (Haier) - ผู้นำโลกในเครื่องใช้ไฟฟ้า

ประวัติศาสตร์และพื้นฐาน

ไฮเออร์เป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าชั้นนำของโลก โดยมีต้นกำเนิดจากจีนและมีประวัติศาสตร์ยาวนานกว่า 40 ปี บริษัทก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 1984 ในเมืองชิงเต่า (Qingdao) ตั้งแต่เริ่มต้นเป็น บริษัทตู้เย็นชิงเต่า (Qingdao Refrigerator Co.) ซึ่งเป็นการจัดตั้งโรงงานฝายส่วนรวมที่อยู่ในสภาวะใกล้จะล้มสลาย อย่างไรก็ตาม ด้วยการบริหารจัดการที่มีไหวพริบและการปฏิวัติด้านการจัดการ บริษัทนี้จึงกลายเป็นจักรพรรดิแห่งอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า จนเป็นที่รู้จักในระดับโลก ผู้นำบริษัทชื่อ จาง รุยมิน (Zhang Ruimin) ได้สร้างวัฒนธรรมคุณภาพสูงระหว่างทำงาน โดยเหตุการณ์สำคัญในปี ค.ศ. 1985 ที่เขาคุณภาพของสินค้า โดยการทำลายตู้เย็นที่มีข้อบกพร่องจำนวน 76 เครื่องต่อหน้าพนักงาน ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์จนถึงทุกวันนี้

ความโดดเด่นและตำแหน่งการตลาดระดับโลก

ไฮเออร์ได้รับการยอมรับว่าเป็น แบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่อันดับหนึ่งของโลก ตามข้อมูลจากสำนักงานวิจัยตลาดชั้นนำ ซึ่งได้ครองตำแหน่งนี้มาเป็นเวลา 16 ปีติดต่อกัน (โดยปริมาณการขาย) ในปี ค.ศ. 2018 ไฮเออร์มีส่วนแบ่งตลาดทั่วโลกถึง 10.5% และปัจจุบันบริหารครัวเรือน กว่า 1 พันล้านครัวเรือน ทั่วโลก นอกจากนี้ บริษัทยังได้ติดอันดับ 54 ในรายชื่อ BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands ปี 2024-2025 โดยเป็น แบรนด์ IoT Ecosystem เพียงแห่งเดียวในโลก ที่ได้รับการรับรองระดับนี้ ความสำเร็จนี้สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งมั่นของบริษัทในการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสมัยใหม่

โครงการและพัฒนาการในตลาดไทย

ไฮเออร์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อตลาดไทย โดยมี ประวัติของการดำเนินงานในประเทศมาเป็นเวลา 22 ปีแล้ว (กำลังจะครบรอบในปี 2025) ในปี ค.ศ. 2024 บริษัทสามารถสร้างยอดขายถึง 11 พันล้านบาท โดยมีการเติบโตถึง 22% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และมีเป้าหมายที่จะเพิ่มยอดขายเป็น 14 พันล้านบาท ในปี 2025 อย่างไรก็ตาม ไฮเออร์ยังคงติดอยู่ที่ ตำแหน่งที่ 2 หลังสมิ ในด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมด สิ่งที่น่าตื่นตาตื่นใจ คือการตั้งสถานีผลิตจำนวนใหญ่ในจังหวัดชลบุรี โดยมีการลงทุน 10 พันล้านบาท เพื่อสร้างโรงงานผลิตเครื่องปรับอากาศแห่งแรกของประเทศ ซึ่งคาดว่าจะเปิดดำเนินการในเดือน ตุลาคม 2025 โรงงานนี้มีความสามารถในการผลิต 3 ล้านหน่วย ในปีแรก และมีแผนจะเพิ่มเป็น 6 ล้านหน่วย ภายในปี 2027 นอกจากนี้ บริษัทคาดว่าจะสามารถเพิ่มส่วนแบ่งตลาดจาก 13% เป็น 35% ซึ่งจะทำให้ไฮเออร์กลายเป็น ผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า ของประเทศไทย อย่างเต็มตัว

นวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่

ไฮเออร์ได้กำหนด ปี 2025 เป็นปีแห่งการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูง ลงในทุกมิติของธุรกิจ บริษัทเป็นผู้สร้างสรรค์ของ ระบบนิเวศอัจฉริยะ (Ecosystem Brand) ที่รวมเทคโนโลยี IoT (อินเทอร์เน็ตของสิ่งของ) และข้อมูลขนาดใหญ่เข้าด้วยกัน ลักษณะสำคัญของแพลตฟอร์มนี้ได้แก่: สมาร์ทโฮม (Smart Home) ที่สามารถบริหารจัดการ กว่า 140 หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ และดูแล 130 ล้านอุปกรณ์อัจฉริยะ ทั่วโลก นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนา HomeGPT ซึ่งเป็นแบบจำลอง AI ที่ใช้งานที่ขอบเขตเครือข่าย (Edge-based AI) ที่ได้รับการรับรอง ระดับ 4 จากสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตประเทศจีน ซึ่งช่วยให้มีความสามารถในการให้บริการอัจฉริยะแม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ไฮเออร์ได้เน้นการประหยัดพลังงาน มากกว่า 50% เมื่อเทียบกับมาตรฐานของยุโรป พร้อมทั้งใช้ AI และ IoT เพื่อการดูแลรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) ซึ่งช่วยยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ภูมิคุณวุฒิเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าไฮเออร์เป็นผู้นำในการสร้างอนาคตของบ้านอัจฉริยะและอุตสาหกรรมการใช้พลังงานที่เป็นมิตรต่อธรรมชาติ

สรุป: ไฮเออร์ถือเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงและเชื่อถือได้สำหรับผู้บริโภคไทย ด้วยประวัติศาสตร์อันยาวนาน การดำเนินงานที่ยั่งยืน และการลงทุนครั้งใหญ่ในตลาดไทย บริษัทมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในการเป็นผู้นำตลาดและให้บริการที่มีคุณภาพสูง พร้อมด้วยการปรับปรุงนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง